У низці міст України мешканці не отримали платіжки за тепло за січень або побачили у них нульові нарахування. Йдеться насамперед про великі міста, які взимку зазнавали масованих обстрілів та перебоїв з електроенергією і теплопостачанням. Зокрема це стосується Києва, Харкова, Одеси та Кривого Рога, як передають в Сніданку з 1+1.
Уряд зобов’язав компанії, що постачають тепло, провести автоматичний перерахунок у випадках, коли послуги були неякісними або їх узагалі не надавали. Контроль за цим процесом доручили Держпродспоживслужбі. Передбачається, що жодних додаткових заяв від споживачів не потрібно — перерахунок має відбутися без звернень та черг.
Утім, є важлива умова. Зменшення нарахувань стосуватиметься передусім будинків, де не встановлено теплових лічильників. Наприклад, у столиці таких багатоповерхівок близько 10%. У цих випадках теплопостачальні підприємства враховуватимуть періоди відсутності світла і тепла під час розрахунків.
У будинках із лічильниками споживачі сплачуватимуть за фактично використане тепло відповідно до показників приладів обліку. Тобто, якщо тепло подавалося навіть із перебоями, то сума в рахунку залежатиме від реального споживання.
Разом із тим систему автоматичного перерахунку вже розкритикували представники споживачів. Голова спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко заявив, що чіткого механізму перерахунку наразі немає. За його словами, існує ризик, що недоотримані кошти теплопостачальники можуть розподілити на наступні місяці та поступово додавати до платіжок протягом року.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Українці ризикують втратити частину пенсійного стажу: у ПФУ пояснили, що потрібно перевірити вже зараз