Безкоштовні квитки вже доступні: як скористатися програмою УЗ-3000 — детальна інструкція

В Україні запрацювала масштабна соціальна ініціатива 3000 км Україною, яка дає можливість мешканцям прифронтових територій та їхнім близьким безкоштовно подорожувати потягами на відстань до трьох тисяч кілометрів. Оформити квитки вже можна через оновлений мобільний застосунок Укрзалізниці, повідомили в компанії.

Що це за програма і для кого вона створена

Ідея програми полягає у тому, щоб допомогти людям із прифронтових громад безкоштовно евакуюватися або відвідати рідних, які залишаються біля лінії фронту.

Кожен учасник програми отримує до 3000 безкоштовних кілометрів залізничних поїздок, які можна використати на 3–4 поїздки у будь-якому напрямку. Ініціатива стартувала у тестовому режимі з грудня 2025 року та діятиме на маршрутах до прифронтових регіонів, зокрема до Харкова, Запоріжжя, Дніпра, Сум, Миколаєва, Краматорська, Покровська та інших міст.

Хто може скористатися УЗ-3000

У перший етап програми можуть подати заявку:

• мешканці прифронтових територій, які хочуть тимчасово переїхати у безпечніші області;
• родичі українців, що залишаються у прифронтових громадах;
• волонтери, лікарі, журналісти — усі, хто має підстави відвідувати такі регіони для виконання гуманітарних чи службових завдань.

У майбутньому Укрзалізниця планує розширити дію програми, щоб нею могли скористатися вимушені переселенці, студенти, пенсіонери та інші соціально вразливі групи.

Які маршрути доступні

Зараз програма охоплює поїзди, що курсують до і з прифронтових областей, переважно у непікові години. Безкоштовні місця доступні у таких категоріях:

• плацкарт;
• купе;
• регіональні поїзди;
• 2-й клас Інтерсіті.

У Укрзалізниці уточнюють, що безкоштовні квитки діятимуть до кінця тестового періоду, після чого уряд оцінить ефективність програми й вирішить, чи продовжити її у 2026 році.

Як оформити безкоштовний квиток: покрокова інструкція

Щоб отримати проїзд без оплати, потрібно виконати кілька простих дій:

1. Встановіть або оновіть застосунок Укрзалізниці у Google Play або App Store.
2. Увійдіть у розділ 3000 км Україною — він з’явився після оновлення.
3. Активуйте програму, підтвердивши особу через Дія.Підпис.
4. Оберіть потрібний маршрут — у грудні доступні напрямки до прифронтових регіонів.
5. Підтвердьте бронювання. У додатку вартість відобразиться як 0 грн, оскільки вона списується з вашого особистого ліміту у 3000 км.

Користувач може розподілити свій ліміт за власним бажанням: наприклад, зробити одну довгу поїздку на 1500 км у кожен бік або чотири коротші поїздки по 700–800 км.

Коли стартує бронювання

За даними Укрзалізниці, з 3 грудня о 10:00 система відкрила можливість бронювати безкоштовні квитки. Подорожувати ними можна вже з 5 грудня, тобто з п’ятниці.

Компанія зазначає, що попит виявився надзвичайно високим — перші тисячі квитків було розібрано за кілька годин після відкриття продажу.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Завищені рахунки за світло і воду: експерти пояснили, чому система дає збої та як уникнути переплат