Ваши данные могут оказаться на чеке: Укрпочта начала печатать личную информацию в расчетных квитанциях

Клиенты Укрпочты обратили внимание на изменения в бумажных чеках. В квитанциях могут указываться персональные и платежные данные, в частности ФИО, идентификационный код, номер банковской карты, а в отдельных случаях - номер телефона.

Почему на чеках появились персональные данные

В Укрпочте сообщили, что с 1 августа бумажные чеки при проведении отдельных платежей могут содержать расширенный перечень информации о плательщике.

В частности, речь идет о:

• фамилию, имя и отчество;
• регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика;
• полный номер банковской карты;
• номер телефона - если он указан в товарно-транспортной накладной.

В Сніданку з 1+1 отмечают, что именно возможность увидеть в одном документе сразу несколько важных данных и стала причиной обсуждений в сети. Пользователи опасаются, что оставленный где-то чек может попасть в руки посторонних людей и быть использован в мошеннических схемах.

НБУ опроверг введение новых требований

После заявления Укрпочты Национальный банк сообщил, что не устанавливал новых правил, обязывающих компанию печатать на чеках полный набор персональных данных.

В НБУ подчеркнули, что базовые требования к оформлению платежных документов действуют еще с 2022 года. В то же время изменения в соответствующую инструкцию, вступившие в силу в марте 2026 года, касались упрощения оформления документов при оплате жилищно-коммунальных услуг.

Регулятор также обратил внимание на важную деталь: законодательство не требует от поставщиков платежных услуг выдавать клиентам именно бумажную квитанцию. Документ, подтверждающий проведение операции, может быть бумажным или электронным.

В НБУ отдельно отметили, что номер платежной карты в платежном документе может быть замаскирован. То есть часть цифр может оставаться скрытой.

Какие чеки больше не будут содержать персональных данных

В Укрпочте сообщили, что уже работают над техническими изменениями и не будут печатать персональные данные в чеках при оплате жилищно-коммунальных услуг.

Однако это правило пока не распространяется на все виды платежей. Персональные данные могут оставаться в квитанциях за установку счетчика, оплату интернета, услуг детского сада, школы и ряд других услуг.

Что делать с чеками

Укрпочта рекомендует не оставлять такие чеки в открытом доступе и не выбрасывать их целиком, если на них есть персональные или платежные данные.

Перед утилизацией квитанцию следует уничтожить так, чтобы посторонний человек не смог прочитать номер документа, ФИО, идентификационный код, номер телефона или платежную информацию.

При этом данные о проведенных операциях не исчезают после того, как клиент избавился от бумажного чека. «Укрпочта» хранит информацию о платежах в электронном виде в соответствии с требованиями законодательства.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Погода резко изменится в выходные: в каких областях Украины пройдут ливни с градом