Чим раніше, тим вигідніше: Укрзалізниця оновила умови повернення квитків – що змінилося
Укрзалізниця запровадила нові правила повернення квитків на внутрішні рейси. Тепер розмір компенсації напряму залежить від того, коли саме пасажир відмовляється від поїздки.
У Сніданку з 1+1 пояснюють, що тепер схема працює за принципом: що ближче дата відправлення поїзда, то менше грошей повернуть за квиток. Нові правила почали діяти вже з 2 травня. Головна зміна полягає у появі чіткої тарифної сітки.
- За 15-20 днів до відправлення поїзда пасажир може розраховувати на повне відшкодування вартості квитка.
- За 10-14 днів до рейсу повернуть 95% від вартості квитка. Тобто пасажир втратить лише невелику частину суми.
- За 5-9 днів до відправлення компенсація становитиме 75%.
- За 1-4 дні до рейсу пасажиру компенсують лише 50% вартості. Тому відкладати повернення квитка до останніх днів тепер буде менш вигідно.
Якщо до відправлення поїзда залишилося менше доби, пасажиру повернуть тільки вартість плацкарти – йдеться про частину ціни квитка, яка стосується права на окреме місце у вагоні та його обслуговування. Вартість самого перевезення у такому випадку не компенсується.
Якщо повернути квиток менш ніж за добу
У такому випадку компенсують не всю суму, а лише вартість плацкарти. Плацкарта у квитку означає оплату за місце у вагоні та його обслуговування. Вартість самого перевезення, тобто основна частина ціни квитка, при такому пізньому поверненні вже не відшкодовуватиметься.
Для кого правила не зміняться
Окремі умови передбачені для військовослужбовців Сил оборони України. Якщо вони купують квитки через сервіс Армія+, для них не планують запроваджувати такі обмеження.
Військовим відшкодовуватимуть повну вартість квитка при поверненні у будь-який день до відправлення поїзда. Повернення таких квитків буде доступне онлайн.
В Укрзалізниці пояснюють, що нова система має стимулювати пасажирів повертати квитки одразу після зміни планів. Це дозволить швидше повертати місця у продаж, щоб їх могли придбати інші пасажири. Також така модель має ускладнити роботу перекупників, яким стане невигідно масово здавати квитки в останній момент.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Літні канікули 2026 можуть скоротити: коли відпочиватимуть школярі і чому змінюють дати
