Важливо знати: як повернути товар, якщо загубили чек
Що робити, якщо загубили чек? Корисні поради, які допоможуть повернути товар.
Якщо немає чека, то повернення товару неможливе? Зовсім навпаки! У "Сніданку з 1+1" розповіли, як повернути товар, відновити чек та відстояти свої права покупця.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Платне паркування на прибудинковій території: чи законно, пояснив юрист у "Сніданку з 1+1"
Згідно з Законом України про захист прав споживачів, кожен покупець має право отримати копію чека, навіть якщо він його загубив. Для цього потрібно звернутися до продавця з письмовим запитом.
У запиті потрібно вказати:
- дату покупки;
- час покупки;
- найменування товару або послуги;
- вартість товару або послуги.
Продавець зобов'язаний видати копію чека. Якщо він відмовляється, то споживач має звернутися до податкової інспекції з відповідною заявою. Після отримання документа можливо обміняти або повернути товар.
Існують також інші способи, як підтвердити факт придбання товару в магазині:
- звірити штрих-код на упаковці з базою продавця;
- надати гарантійний талон або паспорт виробу з печаткою організації торгівлі;
- привести свідків.
У сюжеті "Сніданку з 1+1", що виходить у будні з 06:30 до 09:30 на телеканалі "1+1 Україна" та на YouTube, героїня придбала зарядний пристрій, але він виявився несправним. Дівчина вирішила повернути товар, але загубила чек. Чи вдалося їй це зробити — дивіться у відео на сайті 1+1.
