Як говорити з людиною, яка щойно пережила обстріл

Поради підготували у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» за ініціативою Першої леді Олени Зеленської.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Постраждали 15 областей: що відомо про масовану російську атаку по Україні 26 серпня

Як говорити з людиною, яка щойно пережила обстріл

• Підійдіть до людини та спокійно привітайтеся. Назвіть своє ім’я й запропонуйте допомогу.
• Переконайтеся, що людина вас чує. Оцініть її стан. Якщо вона плаче, тремтить і ніяк не реагує на слова, це може свідчити про сильний стрес.
• Щоб людина вийшла на контакт, слідкуйте не лише за своїми словами, а й за виразом обличчя, поглядом, жестами.
• Тримайте зоровий контакт.
• Говоріть м’яко, спокійно, не надто гучно.
• Якщо людина йде на контакт, зорієнтуйте її. Запропонуйте воду, їжу чи ковдру, щоб зігрітися. 
• Вислухайте, запропонуйте звернутися до лікаря. 
• Якщо людина відмовляється від допомоги, хоче побути на самоті – дайте їй час.

Як морально і психологічно підготуватися до тривалої війни – психотерапевт Олег Чабан розповів у Сніданку з 1+1, що виходить по буднях на телеканалі 1+1 Україна та на YouTube: