UA RU

Ковідні сертифікати: що робити і куди звертатися, якщо не вдається згенерувати сертифікат про вакцинацію в додатку «Дія»? Розповідає експерт

Сніданок з 1+1

Електронний сертифікат про вакцинацію від COVID-19 наразі в Україні можна згенерувати лише через додаток «Дія». Що робити, якщо з цим виникають проблеми?

Що робити, якщо не вдається згенерувати електронний ковідний сертифікат в додатку «Дія»? До кого звертатися у такому разі? У «Сніданку з 1+1» про це розповіла заступниця міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій та цифровізації Марія Карчевич.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Пасажирські перевезення лише з сертифікатом про вакцинацію чи негативним ПЛР-тестом: коли нові правила почнуть діяти та чи розповсюджуються на дітей?

Пані Карчевич розповідає:

Наразі в Україні є 2 офіційні документи про вакцинацію від коронавірусу: цифровий ковідний сертифікат, який можна самостійно згенерувати у додатку «Дія», та паперове міжнародне свідоцтво про вакцинацію, яке можна отримати у сімейного лікаря.

Чому бувають проблеми з тим, щоб сформувати у «Дії» свій ковідний сертифікат? Марія Карчевич називає 2 можливі причини того, що не вдається згенерувати сертифікат:

►Лікар, який проводив вакцинацію, вніс дані з помилками до електронної системи охорони здоров’я. У такому разі він повинен їх виправити.

►Дані про щеплення внесені не з первинного джерела, тобто не лікарем, який проводив вакцинацію. Таке можливо, якщо, наприклад, щеплення було зроблено за кордоном. У такому разі наше законодавство поки не дозволяє генерувати сертифікат у «Дії».

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "Липові" сертифікати про вакцинацію: чи можливо зробити щеплення, якщо ви передумали, та чим загрожує підробка документу? Розповідає експерт

В обох випадках для усунення проблеми слід звернутися за допомогою до фахівців, які допоможуть сформувати сертифікат. Це можна зробити 2-ма способами:

►Подати запит в онлайн-формі через чат-бот додатку «Дія».

►Зателефонувати до контакт-центру МОЗ за номером 0800602019 і залишити свій запит.

Дивіться відео, чому виникають проблеми з сертифікатами вакцинації в "Дії" і як діяти в такій ситуації:

Стандартно на розгляд одного запиту дається 48 годин. За словами Марії Карчевич, вже понад 17 тисяч запитів щодо формування електронного сертифікату про вакцинацію опрацьовано, і люди успішно згенерували документи.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Трекер корисних звичок: місяць змін від «Сніданку з 1+1» (формуємо корисні звички разом з дієтологом, фітнес-тренером та тренером з розвитку мислення)

Більш детально про те, що робити, якщо не вдається згенерувати у «Дії» свій ковідний сертифікат, дивіться у відео вгорі. А тут дивіться про нові правила пасажирських первезень в Україні на час карантину:

Фото на головній сторінці: Pexels/nataliya-vaitkevich

Зіркові новини

Зламав уявлення про класичну бондіану – історія Деніела Крейга
Зламав уявлення про класичну бондіану – історія Деніела Крейга
Віра Кекелія та Роман Дуда чекають первістка
Віра Кекелія та Роман Дуда чекають первістка
Дівчина Леонардо Ді Капріо стала мішенню інтернет-ненависників
Дівчина Леонардо Ді Капріо стала мішенню інтернет-ненависників
Як Софія Ротару відзначила 72-й день народження
Як Софія Ротару відзначила 72-й день народження
Пігулки чи спорт: Меган Маркл помітно схудла після пологів
Пігулки чи спорт: Меган Маркл помітно схудла після пологів
Папараці підловили Деніела Редкліффа на вулицях Нью-Йорка в компанії десятка песиків
Папараці підловили Деніела Редкліффа на вулицях Нью-Йорка в компанії десятка песиків
Ксенія Собчак отримала штраф від поліції через екстравагантне весілля
Ксенія Собчак отримала штраф від поліції через екстравагантне весілля
Ведучі 1+1 приміряли образи зарубіжних зірок в рамках конкурсу "New Fashion Zone"
Ведучі 1+1 приміряли образи зарубіжних зірок в рамках конкурсу "New Fashion Zone"
У батька Бейонсе виявили рак грудей
У батька Бейонсе виявили рак грудей
Зіркові татусі Нік Картер та Ден Рейнольдс поділилися світлинами новонароджених малюків
Зіркові татусі Нік Картер та Ден Рейнольдс поділилися світлинами новонароджених малюків
Хто зі знаменитостей мав або має поганий зір
Хто зі знаменитостей мав або має поганий зір
Японські школярки змусили принца Гаррі зашарітися
Японські школярки змусили принца Гаррі зашарітися
Оззі Осборн розповів, що має хворобу Паркінсона
Оззі Осборн розповів, що має хворобу Паркінсона
Кім Кардаш'ян планує кардинально змінити професію
Кім Кардаш'ян планує кардинально змінити професію
Гурт BTS виступив на престижній музичній церемонії Grammy
Гурт BTS виступив на престижній музичній церемонії Grammy
У солістки гурту Spice Girls Мел Бі можуть забрати восьмирічну донечку
У солістки гурту Spice Girls Мел Бі можуть забрати восьмирічну донечку
Елтон Джон пішов зі сцени прямо посеред концерту
Елтон Джон пішов зі сцени прямо посеред концерту
"Коли ховають молодих" – новий трек від реперки Alyona Alyona розчулив мережу
"Коли ховають молодих" – новий трек від реперки Alyona Alyona розчулив мережу
У Сан-Франциско почали знімати продовження “Матриці”
У Сан-Франциско почали знімати продовження “Матриці”
Правила життя супермоделі Сінді Кроуфорд
Правила життя супермоделі Сінді Кроуфорд
Новини по темі
Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookie і Політикою конфіденційності
Приймаю